Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren. Bij Presly & Sun heb je altijd de mogelijkheid jouw bestelde items te retourneren binnen 30 dagen vanaf de ontvangstdatum. Wij bieden gratis verzending en retour aan. Wanneer u een andere bezorgservice dan DHL kiest om uw pakketje terug te sturen, zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Vermeld op het retourformulier welke artikelen je wilt retourneren. Daarnaast dien je de retourcode in te vullen die jouw reden voor retourneren het beste beschrijft. Stop het retourfomulier en de items in een geschikte verpakking, bijv. degene die je van Presy & Sun hebt ontvangen. Artikelen dienen in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden, met aangehechte kaartjes. Plak de retoursticker op het pakket en stuur jouw pakketje op bij een DHL servicepunt

Ben je jouw retourfomulier kwijt, download hem dan hier

Voor het ontvangen van een nieuwe retoursticker kunt u het beste even een mailtje sturen naar  webshop@preslyandsun.com

*Sokken en onderbroeken kunnen wij niet retour nemen wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Deze producten zijn namelijk om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten want deze zijn gratis (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering)onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

Ons retouradres: Presly & Sun, Kalundborg 3, 5026 SE, Tilburg, Nederland U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Product added to wishlist
Product added to compare.

We gebruiken cookies om inhoud en advertenties te personaliseren, om functies voor sociale media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. We vragen je vriendelijk om akkoord te gaan met onze cookies, zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Indien u niet akkoord gaat, plaatsen wij alleen cookies om de website functioneel te maken en analyses uit te voeren.